订花指南
选好鲜花，填好收花信息，微信或支付宝付款。无需注册。
1. 选择花束
按生日、爱情、问候或开业等场景选花。在商品页查看花材、规格、价格和款式图片，选好数量后加入购物车。
2. 填写收花信息
- 收花人称呼：填写一个完整称呼即可，例如“张女士”，不用拆分姓和名。
- 收花人手机：填写可联系的国内手机号码，便于配送交接。
- 完整地址：写明省市区、街道、小区、楼栋和门牌。也可以粘贴一整段收花信息，识别后核对。
3. 选择日期，填写贺卡
从结账页选择可用日期和期望时段。贺卡留言可填写祝福及署名，也可以留空；门禁、代收等交接说明填写在订单备注中。
4. 留下你的手机号
你的手机号用于订单联系和售后，不会自动印到贺卡上。如果你本人就是收花人，可勾选对应选项使用同一手机号。
5. 完成付款并保留订单
本站使用人民币结算，支持微信或支付宝付款。付款后查看订单结果，并保留订单号和订单页面。若付款页面没有及时更新，可返回订单查询结果，避免重复付款。
常见问题
订花需要注册账号吗？
不需要。选好商品后填写收花人称呼、手机、完整地址和配送日期，再通过微信或支付宝付款即可。
可以安排当天送花吗？
结账页会显示可选的日期和时段。当天已经过的时段不可选；预约订单按所选日期安排。时段为期望送达时段。
鲜花是快递寄来的吗？
鲜花由收花地址所在城市或附近的花店制作并配送，不按普通长途快递包裹处理。
可以附贺卡、只写称呼吗？
可以。收花人称呼无需拆分姓和名；贺卡可填写留言和署名。订花人的联系电话不会自动印到贺卡上。
实物会和图片完全一样吗？
商品图片展示花束的款式与搭配方向。天然花材和手工制作会有合理差异；影响主要花材、主色调或整体款式的调整，会先与你沟通。
订单有问题怎么办？
可以通过微信提交订单号和问题说明。若涉及鲜花质量，请保留收到时的花束及包装照片，便于核实处理。